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办理电信的宽带包年业务送手机,每个月最低消费49免费一次性600交完了

办理电信的宽带包年业务送手机,每个月最低消费49免费一次性600交完了 办理电信的宽带包年业务送手机,每个月最低消费49免费一次性600交完了,前两个月消费65块钱但是每个月都交了100块,到了第三个月莫名其妙的停了宽带费,说是绑定业务手机欠费就会停宽带,可是这个月才15号,已经交了50块,也达到了最低消费49的标准,打了10000号查询还欠十五块,又交了三十,还是停机,查询还是欠费十五块,打了很多遍客服总是说有欠费让我们查询,可是查询出来的账单跟充值金额都不相同,无论怎么算总是莫名其妙的少钱,并且前两个月都有剩余话费,一共加起来已经满足了最低消费标准,客服回答很模糊,在敷衍,怎么才能解决,好像一个大窟窿,补不上怎么交费都被莫名其妙扣掉,这算犯法吗
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(海南-海口)
提问时间:2016-08-15 21:06
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