请问最有效最快的解决途径是什么？？谢谢 我于2011年12月31日在58绣团网参加了他们的团购价格是2588元的笔记本电脑，我就用银行直接转账成功后，他们承诺3日内到货。中途我一直电话督促，他们说明天即可到货。但到了1月6号突然一个所谓的负责人却告诉说商家没货了。协商同意退款，但未落实。不断督促，后承诺1月13号下午3点前把款退给我，但至今未到帐。关键客服电话也无法接通了，网页也关闭了。目前我们已经建立了一个受害者群，里面有60多个来自全国各地的被骗者，大多都是买小米手机的。单个涉及金额最高达5000多元，是个庞大的商业诈骗团伙。