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 合同纠纷

供热纠纷,急!

供热纠纷,急! 我家2010-6月新买的房子,冬季供热前就电话咨询和询问邻居去哪里交采暖费,咨询未果,听朋友说供热处会上门测温度和敛收采暖费,所以就等待上门收费,而且我们房子只有20平6楼,一组暖气片,供暖期间也未达到规定温度,我们靠电暖气和空调采暖,平时也只有晚上才回家也没有在意!今年大费周章才打听到采暖费收费处,交了足额采暖费并补缴了去年所欠费用及滞纳金,然而到2011年11月试供暖期间一直暖气没有温度,到11月12日起至11月17日一直打电话给供热客服及供热维修点,11月15日才有师傅上门给邻居检修时,我给拦住让帮忙看一下我家问题,才发现:在我们无欠费和没有报停供热的情况下,而且是毫不知情的情况下,供热处私自将我室外供暖管道拆除,因此我请假去上门找他们解决问题,供热处总是互相推诿责任,一直未予解决!不仅影响了我的正常取暖而且耽误了我的工作,我不知道应该去找谁解决,请问各位律师朋友能否给些建议?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:oyxz20……(天津-河东区)
提问时间:2011-11-17 06:55
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