我家在辽宁省锦州市沟帮子，我想咨询一下，一楼的住户不让通下水道还私自把自来水关掉 我家在辽宁省锦州市沟帮子，我想咨询一下，一楼的住户不让通下水道还私自把自来水关掉。我们找到自来水公司他们不管，找政府也不管，我们真的是没办法了。请律师帮助我们，我们该怎么办。