经济
银行托收问题
银行托收问题 我在瑞诗酒店前台工作，刷一位客人押金时用她的储蓄卡冻结了2500元，后得知必须用信用卡刷押金，便取消了储蓄卡中的资金冻结，请客人用信用卡刷押金，但客人以冻结金没到帐（解冻后7个工作日到账）为由拒绝。客人将会在两天内退房并拒付房费，我有解冻其资金的出账单。请问律师该怎样解决？能否通过银行托收直接在客人卡中收取房费？
问题状态：已过期
提问人：shilil……（辽宁－大连）
提问时间：2011-10-13 22:13
提问人：shilil……（辽宁－大连）
提问时间：2011-10-13 22:13
已有2位律师回答了该问题
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答：不行，需要本人支付， 我的补充： 2011-10-13 22:20
持卡人没有委托。
追问：那应该怎样避免损失呢回答：答：采取扣住他本人，或者要求派出所协助等自助行为。 -
可以采取自助手段。
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