这是欺骗消费者的行为吗？我该怎么办？ 我是一位农民，今年8月1日在力力超市购买了一台容声牌电冰箱。在购买前超市导购员和负责人都在场，我买的是参加家电下乡的一款，中标价是3599元。由于我务工没有时间在家，父母年纪又大又有病，没办法去办理补贴手续，当时力力超市承诺，说只要我购买这款冰箱，第二天把户口和购机里的卡给他们送去，他们可以替我办好家电下乡补贴手续，并在送户口去的第三天就可以拿到相关手续和购冰箱的发票了，在二十五天后就可以去取补贴金了。但是第三天去拿手续和发票时，他们说要一个星期后才能拿到，一星期后去问又说还要等几天，我父亲患重病不能自理，就靠患有高血压的母亲跑了一趟又一趟。8月16日我回家知道手续没有拿到，晚上就去问超市是怎么回事，超市负责人态度极其不好。他说是网络不通所以没有办好，我说网络不通不会找电信公司处理吗，他说网络不通他怎么会知道，这样的回答简直又气人又让人觉得好笑。后来说不过我，他又说是怪财政局的办事慢。力力超市这种把事情推得一干二净的作为让我很不明白？做生意讲的是信誉，给消费者承诺的就应该要办到，拖一个星期都还能理解，但拖了十多天这就让人难于接受了。去问个究竟吧，又把责任推给网络和财政局的，真是费解啊！我当时气愤，就说第二天要让315消费维权来评评理，有必要就请媒体参加，让他们超市给消费者一个合适的理由，超市负责人说可以，这样更好，说财政局比他们力力超市跟老火（更差劲的意思），他一点也不在乎。卖冰箱的时候一个态度，卖出去后就变成另外一个态度。请问：超市这是不是欺骗消费者的行为？我该怎么办？