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关于快递调包的问题

关于快递调包的问题 2011年7月9号,我在淘宝网上选购了一款诺基亚E71手机。货到手以后用了几天发现货物系统出现毛病,所以跟卖家商量要求退款、他们同意了。他们要求我使用申通快递给他们发货。可是意外发生了。等到快递到达卖家手里的时候他们说里面的手机没有了。他们说变成了一个剃发器,我当时没有保价毕竟是第一次发快递。所以不懂。所以麻烦我想问一下遇到这事应该如何处理。谢谢、
问题状态:已过期
提问人:xuzi92……(北京-海淀区)
提问时间:2011-08-12 11:43
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