关于大巴上被冒充乘务员调包的承运人责任的问题？ 我于2010年1月6日坐大巴回家的时候我的手提电脑被人以调包的方式盗走。具体情形如下：当时的我乘坐的是下午1点四十分的班车，我一上车，当时一名男子自称是其为客运站的工作人员叫我和我身后的旅客坐四排以后的位置，此时该男子就站在司机位置的后面司机也在位置上，而另一位女服务员就在车门站着，并无出声制止，本来我是坐前面的但后面有很多空位，又听到这位所谓的工作人员的说话，我就走到的第四排坐下，该男子又过来对我和旁边的旅客说他是该车站的工作人员因为临近春运所以要对电器类的行李安检，要把电脑放到行李架上去，就亲手把我的电脑放在了行李架上面，并对我说该公司的车是很平稳的不会把旅客的行李压块的，出了什麽问题公司会负责的，他说话的时候是站在客车的中间过道的，周围的人都能听到。说完他就坐回了司机的后面位置，在途中我想睡觉又把电脑拿下来放在身边，不一会，他又过来又对我说希望我配合他们的工作。又把我的电脑放回行李架上，并重复说他们公司会负责！直到下车的时候，我回到家吃完饭才发现我的笔记本变成了一本书！于是我到派出所报案并作了笔录！同时我打电话问过该客运站的工作人员，他们否认该男子是其工作人员!同时又获悉此种调包手法已经出现过数次，并获悉该班车除了司机外并无配备其他工作人员！
  基于上述情形我个人认为客运 车站对我电脑被盗的事情负相关的民事责任。第一，该男子自称为该车站工作人员的时候是站在的位置是司机的后面，离地面的女服务人员很近，且当时车厢内并无播放音乐十分安静，司机和服务员却都并无出声制止和提醒乘客。我能听见其他乘客也能听见，我有理由相信司机和女服务员也能听见该男子的说话，自然我也有理由相信司机和乘务员是在默认该男子所说，于是基于对该客运公司的信任我让该男子把我的行李放在行李架上。第二，途中该男子在车上走来走去，在我再次把电脑拿下来放在身边的时候，并又走过来并对我说了一番话，自称为工作人员并说公司会负责旅客的行李安全，周围的乘客也都听见了，当时说话的时候他已走回到了第一排左右的位置，而我坐在的是第四排，我都能听到其说话而司机就在前面有理由相信司机也能听到，但司机又无制止和提醒。第三，后来我又从该客运公司获悉该班车发车后居然除了司机外并无乘务员随车，当然也无人报班（我以前坐该公司客车的时候每次都有乘务员随车报班次和提醒乘客保管好自身物品的），这个显然是不符合规定的。也让该男子有冒充乘务员的机会。第四，坐客车本该是要按车票上的座号入座的，以前都是有乘务员过来安排乘客对号入座的，而这次并无乘务员随车当然也没人过来安排入座，以致乘客相信该男子为工作人员，都坐到到后面的位置去，并无对号入座，我的号码是０２本应该坐司机的后面去的，由于被该男子坐了所以我就在所谓工作人员安排下坐到第四排去了。这样也为该男子冒充工作人员提供了机会。第五，在我和客运公司的人员交涉中获悉此种调包手法的案子已出现多起，但是客运的司机和服务员并无一丝提醒，显然无尽到其该应该尽的义务。第六，车上我也并无见到有小心财物保管好财物的告示，同时我要求把行李放到车下的行李厢托运的要求也遭到客运公司地面工作人员的拒接，以致我要拿着一大堆行李上车，给行李被调包埋下下隐患！第七，按规定客车应该安装摄像头，该车应该安装有没有安装不知道有没有开，据我打电话询问车站人员的时候有人说安装了，有人说没有，如果有的应该有监控录像，没有的话，该客车就不符合相关规定，也没尽到安全义务！据以上分析我认为我购票乘车是和客运公司签订客运买卖合同，客运公司应该合适完全的履行客运合同，妥善保护旅客乘车期间对旅客的人身和财产的安全但从上述情形可知道该客运公司的人员在可以提醒乘客财产又被盗危险的情形下并无做出提醒，而对作案嫌疑人冒充其客运工作人员的行为也无加以制止，以致我误信该作案人员导致价值五六千元的笔记本电脑和电脑了的重要资料被盗走，且该公司并无配备随车乘务员显然该客运公司并无尽到其应该尽合理谨慎义务，这样就涉及到合同法中客运合同的第二百九十八条　承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。 第三百条　承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款。第三百零三条　在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。我认为客运公司有重大的过错，应该负相关的民事责任。
　　我已经报案做过笔录，有车票一张，被调包的笔记本袋子，里面有作案人替换的书和笔记本的购买的发票，车站可能也有监控录像，还差什么证据，证人比较难找因为是乘客互不认识的。我正在和车站交涉中希望车站能赔偿，假如谈不妥我想去立案起诉，不知道我应该从哪里入手，如何取证呢？需要哪些证据？我的上述分析您认为如何？有什麽不妥的吗？您认为该案能打赢吗？十分期望老师能在百忙中能对我的问题答复？
  本人也是法本生，就要毕业了，今年也通过了司法考试，但我缺乏是实践经验？尤其对证据方面比较迷糊?希望能得到各位老师的指点，我也是第一次被人偷东西，心里很是不舒服，想要个说法?