楼上住户早晚不停的移动东西，吵到楼下住户休息应该怎么办？ 我居住在三楼，家里有一位七十多岁的婆婆，还有一位两岁大的小孩。可是四楼的住户（是租房的人，两男两女）除了白天不停的移动东西外，晚上常常在一点后还在不停的移动东西，发出很刺耳的声音。小孩听到后就吓得直哭，老人听后就一整晚睡不着，心脏就后嘭嘭的跳。我也上楼去说了几次，可是他们就是不听，还不敢开门让我进去说理。
我现在想问问，出现这种情况，应该怎么办？
谢谢~~~~~