购买游戏币遇到的问题 我到一个网上平台购买游戏币出现了这样的情况
游戏币价值120元，我拍下了；平台客服叫我充值800元成为平台VIP才可以继续交易，不能退款，而且充值了之后可以马上提现。我充值了之后马上提现了，结果平台客服说我填写的银行账号无效，把我的800元冻结了，也不能交易。现在平台客服叫我再冲3150元进行解冻才可以继续完成交易并且到时可以取现3950元。
这种情况应该怎么处理呢