一楼住户经常以下水堵塞为借口关闭自来水阀门！ 一楼住户经常以下水堵塞为借口关闭自来水阀门，最长的达到一个多月无法用水，基本一到两个月就要停水几天，由于是92年的旧楼，没有物业，社区协调无解！建议家家都在管道上下篦子，可一楼始终不同意，大家都怀疑是他家私改管线造成的，可是没有证据，每次说这事，一楼都是蛮不讲理的态度，总不能跟一楼去打架吧！？想问问这事该怎么解决，应该找什么部门来管管！？