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快递发坏物品如何向快递索赔

快递发坏物品如何向快递索赔 本人通过快捷快递发一台等离子电视,当收货方验货时电视机屏幕破裂,已不能正常使用,有向快递保价,但找快捷快递索赔时,快递称包装箱完好,没有破洞的,则拒赔。电视机属易碎物品,遇到野蛮快递下货,包装箱没破洞,里面的物品也给震坏了,现找快递理赔,快递告知保价费没有录进他们快递系统,但已收保价费,快递单上也注明已保价,快递公司之前没告知保价只是保包装箱,不保包装箱里面的货物,如不保里面的货物我何必保价,此快递是收了保价费不给履行保价义务,这种情况如申请让快递赔损坏的物品价值的全额,快递运单上还注明价值3700元,请问合理吗?
问题状态:已过期
提问人:XXQ123……(重庆-武隆)
提问时间:2015-01-30 16:27
已有1位律师回答了该问题
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