快递未钉制木架，导致货物损坏，应如何要求索赔？？ 我所寄运的货物是电脑主机，当时去找圆通时工作人员说寄送电脑主机有风险，因为怕被分发快递的人员摔坏。要钉制木架以保证货物安全。于是我多付了80元木架钱。可是我朋友收到我寄出的电脑时跟我说箱子外面并没有钉木架，机子主板已经彻底摔坏。请问这个情况我应该如何索赔？？？