民事
快递物品被申通遗失 如何索赔
快递物品被申通遗失 如何索赔 我在12月8日通过申通快递邮寄了一台价值2399的手机至广东珠海，快递于12月11日到达广东广州中转站后再无音讯，期间联系客服一直说在核实情况，今天又联系说是同一批的物品都已经派送完毕，我的快递应该是遗失了。他们那边还会再找找，如果到21日还没有就找我商量赔偿事宜。由于寄快递的时候我没有保价，按照客服的说法只能赔付运费（15元）的若干倍，我觉得遗失快递快递公司应该负全责，对于贵重物品丢失的赔偿只赔付运费的几倍非常不合理。请问我该如何进行交涉，获取更多赔偿？谢谢
问题状态：已过期
提问人：d69518……（天津－南开区）
提问时间：2013-12-18 14:54
提问人：d69518……（天津－南开区）
提问时间：2013-12-18 14:54
已有7位律师回答了该问题
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可以按照过错承担赔偿的
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协商不成起诉
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那你可收集证据起诉要求赔偿
追问：我这边有快递发货单 也有手机购买证明 但是如何证明快递内就是手机 -
尊敬的网友，您好，
如果您已经付款，可以主张快递公司违约。如果您有进一步需求可以拨打我们的法律咨询电话或来我所面谈。 -
能证明包内物品及价值的可要求按价赔偿
追问：我这边有快递发货单和手机购买证明 发货时受理快递的人也能证明 是否就能证明包内物品价值了回答：发货单写手机型号等可以跟发票对应则有可能可以认定。至于受理快递人，快递公司真不赔你你起诉的话，受理人怎么可能给你去作证追问：发货单没写内件为手机 但是由于我是手机返厂维修，收件人地址为手机原厂 请问这点对证明是否有帮助 谢谢回答：只凭地址是手机厂难以认定包内物品是手机，更无法认定包内手机价值追问：没有有效证明的话是否只能无条件接受快递公司提出的赔偿金额了回答：没有证据不接受你起诉的话，对方不承认你只能败诉 -
您好，协商不成可以起诉要求赔偿。
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按照合同的约定
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