商场购物折扣劵不予退货么？ 11月28日在商场购买一件棉服，当时商场是满99返100元购物券活动，回家后发现改棉服出现反毛现象，事后去找商场要求其换货，可是新货的面料和我买的面料不一样，也存在很大色差，要求其退货商场称用购物券购满，不予退货，请问这种做法合法么？消费者应如何维护自己权益呢？