急!快递损坏了货物，收件方拒签，货物损失谁来承担？ 发件方在网上买了一件1000多元的货物，因为货物有点问题，发回给卖家换货，并用卖家原包装气泡膜、硬泡沫、两个货物出厂专用纸箱包装好了，收件人收到货时外包装完好，但是打开看里面的货物严重受损，于是拒签，但发件方发货时没有注意运单后面的条款，快递员也没有提示保价，现在快递公司只同意退运费，以外包装无损和没有保价为由不承担任何责任，那损失该由谁承担？