协商解决。

1，快递公司延误发货，是违约行为，你可以要求承担违约责任。
2，对于货物损坏，你可以要求快递公司赔偿你货物的实际价值，快递公司赔偿3倍运费是霸王条款，无效，你可以拒绝。
3，你只要证明托运物品及其实际价值，且被快递公司损坏的事实即可，如录音、照片、证人证言等即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

向快递公司要求赔偿你的实际损失。

协商解决