与支付宝的纠纷问题 您好！我用本人的储蓄卡给支付宝账户充值3500元，但是因为此支付宝账户长年未使用，忘记了的支付密码，导致此笔款项不能使用。支付宝要求我提供身份证件来找回密码，由于此支付宝账户是2008年用同事的身份证做的实名认证，但是现在已与该同事失联，我可以向支付宝方面提供所有信息，包括银行记录和支付宝交易记录及我本人的身份证件等，证明充值是我本人所为，此支付宝账户也是一直由我本人使用。但是支付宝方面的回复是如果找不到我的同事，密码就不能给我重置，我自己充值的款项也不能使用，并建议我如果要找回资金，就要由我本人对我的同事提起法律诉讼，理由是不正当占有财产之类的。我想咨询一下，此种情况，在我可以提供资金操作记录和银行转账记录等证据的情况下，我是否可以要求支付宝把款项归还我本人？