网游公司违规操作，消费者怎么维权 我玩的是一个360凤凰令网页游戏和百度的问剑是同款，改个名游戏所有都有一样。玩凤凰令这个游戏，实在是骗我们钱，例如今天充500元人民币有100个金砖，明天可能充500元人民币就送200个金砖了。黑屏。半夜掉线很平常的事。从来没有什么补偿的。我们世家充几十万人民币的人也很多。现在360基本不给什么回复和解释，提交的问题。只有提交，没有回复。现在大家都认为给360这游戏骗了。数据他们想改就改，回档。元宝是用RMB换的。。把我们元宝吃掉了。也不给说法。。我现在一共充了也有几万元了。请问这事怎么告他们