面对企业的霸王处罚我该如何保护自己的权益?. 我在一家铁道部的下属企业工作,今天在当班过程中因接听了同事打来换岗的13秒电话而被所谓的铁道部检查组查处.没有做任何情况了解便通知本部门经理已被记分罚牌.本公司并没有明文规定当班作业时不可以接听电话,况且我接的并不是么私人电话而是同事打来中午不可以换岗吃饭要求找它人换岗吃饭的电话.现在还没有出处理结果,结果轻则扣罚当月奖效,重则扣罚当月仍至全年奖效.这些所谓的检查组不听任何解释，不论是单位领导还是本人.我该为这13秒的电话承担这么重的处罚吗?我该如何保护自己的权益.