货物严重损坏 我是发件方河南商丘到安徽灵璧县，货物价值是5万元，意想不到的是把我5万的货物给我损坏6120元，本来发货时是袋子装的，谁料想快递在损坏袋子的外面有套进一个袋子想蒙混过去，导致我和收件方的误会，我向顺丰快递索赔我的损失，快递给我的赔款金额是800元，我方不愿意，没有签合同，请官方给指点  谢谢