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快递食品,东西已到达收件人所在区不派送,并把东西严重损坏,该怎么索赔?

快递食品,东西已到达收件人所在区不派送,并把东西严重损坏,该怎么索赔? 家人从老家快递食品并还有一大罐蜂蜜,发韵达快递,2013.8.09上午已到达所在区派发点,并告知客服是食品易坏通知送货.送货员一直不接电话,于8.11傍晚送同宿舍室友小件快递时,才顺便跟我们说一声我们的东西压坏了或倒置发生渗漏,让我们自取,请问该怎么索赔?
问题状态:已过期
提问人:已注册请换名(北京-朝阳区)
提问时间:2013-08-12 10:08
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