关于员工在工作时间发生意外处理 公司一女员工,在工作时间内因开展工作时发生意外，头部撞在楼梯阶梯的棱角处，当时头皮部有轻微出血，后来公司就带她治疗，先是排了脑部CT，结果没有发现问题，医生给开了点药，但该员工一直讲说头疼，要做磁共振，后来单位也安排做了，医生诊断结果：员工颈椎部长了刺，导致头部发晕或伴有头疼的症状，这个刺也不是一时半会长出来的，跟这次意外事故没有直接关系，后来开点药，但该员工不认同医生的诊断，起先是天天到公司闹，后来也没闹出什么结果，索性直接就不来公司了，现在的问题是公司在这个事上前后共花了将近5千块，想通过意外险报销，但需要该员工提供本人的银行卡，打她电话不接，请教老师，这种案例如何处理会比较好？谢！期待回复！