求助 本人3个月前在铁西牙病防治所拔牙，最近准备镶牙却发现，有小片骨片留在牙龈中，今又去牙病防治所，再次拔牙3小时却没找到小骨片，遭受很大的痛楚，欲起诉防治所，但3个月前的收据已经丢失，今天找其理论，特意录音为证，请律师帮分析一下，谢谢