毕丽荣律师 VIP2013-06-04 13:32

可以要求卖家赔偿

取证，是否有照片证据等，如果客户没有签字，申通又不能证明自己的包装是好的，就是申通的责任。 我的补充： 2013-06-04 13:27

如果客户已经签收了，那就是客户自身的问题了。

你好，你们可以协商解决。

你好！应当要求卖家赔偿。

需要有证据。