有关教育机构的退费问题 我妈妈在一家教育机构办理了一个所谓学开网店的课程，收费8000，机构规定如果不学退课程的话要扣30%的学费，请问这个合理吗？根据我妈妈的叙述，这家教育机构号称网店是直接从淘宝供货，因为本人平时有了解网购的知识，认为这机构不算是正规的机构，想请教，如果对方坚持收费30%我能不能从他们的课程内容之间找到漏洞，像有关部门寻求帮助呢？