法律咨询中心
登录        电话咨询
 调解谈判

快手直播平台购买的手表带了18天出现质量问题

快手直播平台购买的手表带了18天出现质量问题 你好,我想咨询下关于手表的质量问题,我是在6月24日晚在快手直播平台买了一块保罗手表,产品规格是:工作温度:﹣5°~50° 防水性能:30~50米 执行标准:GB/T6044指针式石英手表、QB/T1249机械手表 产品等级:优等品,27日到货后28日正式佩戴上下班,到7月16号的时候早晨醒来发现手表有水雾水珠,就在快手上和商家沟通,一天、二天、三天.....一直没有回复,也没有商家电话,就让快手官方介入,但是快手官方联系三天后也未能联系上商家,直到我打了02812315消费者投诉热线后,商家才回了我一句“你手表起雾也不再质量烦我内啊”,快手官方给我的答复是最好的解决方案是快手提供一百元的体验金,这是最佳的解决方案!我不同意将继续申诉,要求退货退款,快手答复我 :和商家沟通不同意退货退款,已超7天过了退款期,商家只同意给维修“发来我们清理下、维修下就行了”,就这个质量我怎么敢相信维修后不在出现质量问题,所以想要求退货退款,这个合理吗?
问题状态:已过期
提问人:FTSH33……(河北-石家庄)
提问时间:2021-07-30 11:20
已有5位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2474 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点