在实体商家买东西让商家帮忙叫物流把东西送到另一个城市，预付了商品的钱和物流60元钱 在实体商家买东西让商家帮忙叫物流把东西送到另一个城市，预付了商品的钱和物流60元钱，结果东西送到了却让我支付物流的钱，商家并没有用60元支付物流的钱却拒不退还60元物流费该怎么办。