消费者拿实体店的商品和网店相似的东西比价格,不想付钱,商家如何维权 消费者在店里订做了两盏灯,安装完后形始挑毛病,并且拿网店上相似与订做的灯价格,其目的就是想再砍价.我们为了尽早解决问题做出了让步,利润降到了几呼0%,但是消费者却步步紧逼.不想付尾款.我们最后没办法,提出了可以退灯的建议,但是消费者却想把所有责任推到我方头上,还要求退还双倍定金.请问遇到这种消费者,商家要如何维护自己的权益.