小区厨房主公共下水管道堵塞引起一楼业主家损失严重 由于春节业主回老家过年，回来后发现自己家厨房、客厅涨水了损失严重，物业得此消息后立马找了疏通管道的人员过来，也在场拍照取证，安抚业主心情。并安排人员帮业主把家中积水清楚减少损失蔓延。疏通管道人员赶到后开始疏通，再此过程中找到原因是由于地基下沉排污管道被堵塞导致的回水问题。业主要求赔偿，请问这又谁来承担？ 小区建立已有3年