我在天猫商城购买了一个九牧的智能马桶，质保期是三年，但是现在才一年马桶上的过滤装置就突然爆裂 我在天猫商城购买了一个九牧的智能马桶，质保期是三年，但是现在才一年马桶上的过滤装置就突然爆裂，导致我的新房全屋的木地板，衣柜，酒柜，鞋柜，樯布，门，榻榻米床全部被水泡，而且水还把楼下住户的柜子，墙面损坏，目前反映给九牧的售后回复说：只负责更换一个新的过滤装置，其它的不予以补偿，我也投诉给天猫的官方，48小时后回复说，因为这个损失比较大，他们处理不了，遇到这样的遭遇，作为消费者的该怎么样维护自己的合法权益！