消费权益
这样算欺骗消费者吗?
这样算欺骗消费者吗? 你好!我昨天在一个手机店里办理了一项套餐:预存1999元,送一台32寸的液晶电视一个3G手机和一年的宽带。其中手机和绑定的卡号销售人员都已经给我说了具体的收费条款,但是那台电视介绍的时候,只说了就是店铺里面摆的电视,却没有提及那台电视并不是高清电视。今天去提货的时候才说,如果要高清电视必须补交800元,我认为这个有欺骗隐瞒消费者的行为,找店家理论,她却说是我自己没有弄清,拒绝退款。请问我这种情况可以要求店家退款吗?(宽带和手机都还没有使用,电视也没有去提货。)
问题状态:已过期
提问人:huehgb(重庆-永川)
提问时间:2013-01-04 13:12