消费权益
这样算不算欺骗消费者，12315会怎么解决这件事？
这样算不算欺骗消费者，12315会怎么解决这件事？ 我弟弟要买三星手机，到了商场，售货员拿了一款格莱特手机，说是三星的兄弟品牌，我弟弟不懂，就问他是不是三星，他说是，花了2000多，可这款手机的实际价值才几百，找到他们说不退货，说没有质量问题，严重超出商品本身的价值算不算欺骗消费者？有没有权利要求退货？该怎么维权？
问题状态：已过期
提问人：正义@战斗（上海－普陀区）
提问时间：2012-12-16 22:07
提问人：正义@战斗（上海－普陀区）
提问时间：2012-12-16 22:07
已有5位律师回答了该问题
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建议找消协投诉，消协处理不了，及时诉讼
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属于欺诈
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建议拨打12315电话投诉。要求退货。
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搜集对方欺诈的证据，向消协或当地工商部门反映。
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向消协或当地工商部门反映。
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