他们这样做，是不是欺骗消费者 有个问题想咨询下，前几天在一个网站买了个手机，当时网站做周年活动，我就去咨询他们客服，这款手机有没有折扣或者优惠，他们客服说没有，我就按原价买了，过了2天，他们这款手机就在做满2000减200的一个活动，然后我去找他们客服反应，他们给的答复是200积分，然后我又去投诉了下给了500，后来就一直没消息了。我想问问，碰到这样的情况，怎么处理。希望尽快给予答复，谢谢