关于手机售后服务维权的咨询 我于2012年2月购买了一台某品牌正品行货手机。在质保期间出现了无法正常充电的情况，后找到该品牌手机售后服务进行维修。第一次修完后，没多久又出现了无法正常充电的情况。然后第二次找售后服务，修完后无法正常充电的情况又出现了……因为无法正常充电的原因，前前后后一共找了3到4次售后服务，最后一次售后将我的手机返厂并更换了主板。现在我想根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条要求他们给我免费更换同型号同规格的移动电话机主机，可是他们却以“维修记录中刷新手机系统不在三包范围内”为由不给更换。售后的维修记录一共有三个：一、刷新手机系统 二、更换充电器 三、更换主板。可是我的手机都是因为“无法正常充电”才去找他们维修的，而且《移动电话机商品修理更换退货责任规定》我也看过了。按照上面第十三条的内容，他们就应该给我换一部新手机的。我想咨询一下我该如何维护我的权益呢？真的不知道该怎么办了，希望好心人帮帮我，在这里先谢谢您了！