手机售后维权 您好！我在今年五月份在苏宁买的HTCs710e，7月份出现屏幕解锁不灵，重启后缓解，7月中旬个别数字无法输入，因为在外地出差没来的及去检查，7月底拼音后面一排字无法选择，出差回上海后拿到HTC售后说是在质保内要换屏幕，但要等6~7天，屏幕到货后回通知，7天后我打电话去咨询说还要等4~5，我咨询其他售后点，说是屏幕碎了可以修，质保期内要等，难道质保和自费维修不是同一种屏幕吗？