我八月份在美团上预定了九月一号到三号的酒店房间，由于我本人有事没有及时入住 我八月份在美团上预定了九月一号到三号的酒店房间，由于我本人有事没有及时入住，美团直接跟我确认了订单，但是我本人没有使用订单而且商家也没有打电话咨询  现在我想退款美团说不符合规定，请问怎么才能退款？