告京东商城可以吗 我在京东商城订货，标明4块香皂69元（商场大约5元/块)同时有赠品20块肥皂，送货时没通过我本人，直接将货送到我父母那里（平时送货一般给我先打电话，确认我没时间后再送到我父母那里，本次事先没打电话），我下班后才发现香皂的赠品没给我，我要求退货遭到京东拒绝，我向客服投诉也没答复，我向消协投诉可以吗？多谢。