京东商城  购物网站的账号里的积分被盗用。请问该怎么追究责任 各位大大律师，我在京东商城的账号里有300多积分，可以兑换成京东商城的购物券，折合人民币30元在购物的时候才能用。账号被盗，里面的300积分也被盗用。在我的账户里面看到盗用人的身份信息（姓名、收货地址、电话）。联系上对方，对方称账号是通过淘宝平台购买的，并不知道账号是被盗用的。   我想让对方提供是在谁那购买的账户，对方不合作，不配合。让我去报警。
    请问各位大大律师。这样的情况。对方的行为该怎么定性？是犯罪吗？我该怎么处理？报警的话解决问题吗？警方会受理吗？