经济仲裁
卖家承诺发票在发现产品质量后却又说没发票怎么办
卖家承诺发票在发现产品质量后却又说没发票怎么办 2012年8月1日我在淘宝网购得一台夏普46FF1A电视机一台,当时卖家承诺给发票,以厂家要多台一起开为名末给发票。当货物到时发现电视机有质量问题而发起售后,而因卖家说厂家末给发票,所以不得已把电视机退回重新发了一台。在使用二个月后第二台电视机又出现问题向卖家索要发票,卖家以厂家骗了他们说没有发票了而叫我再次发回原地修理。
第一台电视就因来回用了二十天的时间让我身心俱疲。第二台使用不到二个月又出现问题(因新房装修,实际使用时间一个月左右),卖家又用上次方法来解决问题,而本人认为卖家的解决方式为治标不治本。卖家为此以厂家为名拒不提供发票我应该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:zhangc……(江苏-盐城)
提问时间:2012-11-17 22:59