我在某公司申请了贷款，因为特殊情况，所以委托亲人处理，找了那个办理的人 我在某公司申请了贷款，因为特殊情况，所以委托亲人处理，找了那个办理的人，经过交流后，把钱通过微信转账转给帮我办理的业务员，让他帮我代还上欠款。结果他没有按时帮我还上，导致我逾期，被催收，多次找他，都以各种理由说是系统操作，更新缓，慢，后经过我查实，是那个业务员没有帮我按时还上，然后我向他们公司提交投诉，但是没有得到对方的解决方案！想要咨询一下要怎样解决，