1、关于退货问题：总经理的职务行为的后果由公司承担，因此，只要不符合买卖合同约定的有效的关于质量的条款，买方有权依据法律和合同要求退货或者索赔；
2、关于总经理提成佣金：要看是否违反了董事会与总经理签订的聘用合同的约定，违反合同约定和公司的规章制度的，佣金和提成可要求退还。当然，如果因为其重大过失给公司造成损失的，公司有权起诉要求总经理赔偿。