你好：可以要求退货。

可以要求退货退款，《消费者权益保障法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

要看是否质量问题

与商家沟通。因此造成的损失保留票据一并追偿。若不予赔偿可向消费者协会举报。

要求退货。