消费权益
在淘宝网买到假货,如何维护自己的权益
在淘宝网买到假货,如何维护自己的权益 在淘宝网买了一些东西,因为商家有说明是绝对是正品,假一赔十等,所以没看清楚就确认付款了,但拆开后一看才发现自己买到假货了,我跟商家理论,但他们一直坚持说绝对是正品,我之前有买过这种产品,而且我也上这个产品的官网看了,官网上有教人如何辨别真伪的,我对比了一下,在淘宝网上买到的这个产品就跟官网上说的伪劣假冒商品完全一样,我要求商家让我退货,但商家不让,也向淘宝网上申请维权了,但商家依然不理我,请问我能不能告这个商家,还有我该如何维护自己的合法权益,我跟商家不是在同一个省的,不知道如果要告的话方不方便,商家是在北京的。
问题状态:已过期
提问人:tfx(广东-江门)
提问时间:2012-08-17 14:39