淘宝网上纠纷 我在淘宝网上买了一台空调，使用了4天就不制冷了，卖家同意给我换货，结果换了一台旧且不制冷的空调给我，我再次联系卖家，我告诉他，我不再信赖这个产品，希望退货，卖家在电话里告诉我，让我把空调退回他原来发送给我的地址，我在退空调的同时，卖家就把手机关掉，也不登陆网上，导致空调到广州后没人接收，现在，我希望通过法律途径来解决这个纠纷，可以吗？谢谢！