一家美容院拒绝退款，强制消费 我在四月中旬左右在这家美容院交了一个项目钱，美容院五月份上市的这个项目，她们说先交钱排号，一共大约6800元，我先交了5000，在这个项目还没上市之前，我就跟经理协商，我不做了，把交的5000元退还我，经理不同意说给把钱放到我自己的户里面，在美容院做其他消费才可以，这笔钱不退，到现在一个月了商家就是不给退钱，我该怎么解决这件事，请求帮助在线等，谢谢律师团！