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德邦物流托运的东西损坏怎么索赔

我委托德邦物流公司寄一件用木架子打好的黄酒到武汉,结果在寄件方处都检查完好无损,重量为24KG,但收件方德邦物流告知货物到他们那边已经损坏,重量为18.50KG。请问我要怎么索赔,而且寄件当天德邦公司收件人员没有说到保价的问题

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提问人:annayu1119
提问时间:2016-12-07
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