您好，我想问下，物流托运部把货物弄丢了怎么索赔，货品的价值1244元 您好，我想问下，物流托运部把货物弄丢了怎么索赔，货品的价值1244元，他快递单号后面写有超过2000元的货物需要保价，才会全额赔偿，那我的货品没有超过2000元，是不是不需要保价也能获得全额赔偿？物流老板现在就说货不见了，赔运费的十倍，就是50块钱，我该怎么跟她沟通？