我在蘑菇街一个网店购物，因物品申请退货，我把东西退了回去，但是退货的快递单子丢失

我在蘑菇街一个网店购物，因物品申请退货，我把东西退了回去，但是退货的快递单子丢失，没办法提供退货快递单号，证明已退货。我和店家交涉，希望她们能注意查收退货快递，并告知我寄货时填写的寄件人真实信息，但是店家以只要快递单号为由，拒绝了我的退货申请，并且拒绝退款，我该如何维权

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提问人：赵
提问时间：2016-12-03

我一个顾客买了东西说退货，但是申请的只是退款，我没有注意就同意退款了，现在怎样可以让她把东西也退回来啊！聊天记录她说退货可以做证据吗？

ask20160505vof 已关闭 2016-05-05 回复(0)

我昨天在顺丰取了一个快递，但是这个东西和网上说的不一样质量也不好，我要退回去，可是顺丰说要连系发件人才能退，可是我给发件人打电话跟本就不接

ask20160920s9p 已关闭 2016-09-20 回复(0)

您好！我想问下，在淘宝买东西，我要退货，卖家要求别申请，退回去他收到货会给我打钱过来，这种能信吗？

ask20160922amz 已过期 2016-09-22 回复(1)

天天快递将我的口本丢失，寄出是用一个废单子贴上我的寄件信息，拿到快递是一个空的信封，我要赔偿我们家人回从常州回东北补办户口本的来回路费，但快递公司只赔付500，态度强硬，但这还不够单次路费，还说如果有其他用户口本贷款等有损我们的事情发生他们不给予赔偿，我该如何维权

ask20161019xi8 已关闭 2016-10-19 回复(0)

律师您好，天天快递将我家户口本丢失，快递单号是用一个废单子把我的信息贴上去寄的，收到时是一个空包裹，我怕有人拿户口本去做违法的事情，让家人回东北老家补办户口本，快递公司只赔付500元，但连单次回家的路费都不够，还说如果有人拿户口本做违法或贷款等给我门造成损害他们不给予赔偿，这样的事情我该怎么处理

机智的我已关闭 2016-10-19 回复(0)

律师您好，天天快递将我家户口本丢失，快递单号是用一个废单子把我的信息贴上去寄的，收到时是一个空包裹，我怕有人拿户口本去做违法的事情，让家人回东北老家补办户口本，快递公司只赔付500元，但连单次回家的路费都不够，还说如果有人拿户口本做违法或贷款等给我门造成损害他们不给予赔偿，这样的事情我该怎么处理

ask20161019xi8 已关闭 2016-10-19 回复(0)

十一前在天猫买了个东西，寄错了地址，本人申请退货了，但是快递公司还是代签收了，本人也未去拿快递，联系卖家也不回应只是拒绝退款，最后找客服申诉退款成功。但是现在快递公司又打电话给我去拿，拿完发现还是上次退款那件东西，怎么处理？

ask20161025lm8 已关闭 2016-10-25 回复(0)

在淘宝买的东西退货，用申通快递反回去的，结果快递邮寄到了淘宝卖家那里，接收人不是淘宝卖家，那上面的电话号也不对了，用单号查询的还是原来的地址，电话号，现在我还怎么要回钱

ask20161103quq 已关闭 2016-11-03 回复(0)

我是快递员不小心把一个客户的单子贴错了，导致物品丢失怎么办？要怎么赔偿他没保价什么的

空已过期 2016-11-12 回复(1)

快递把我两个退货的快递单贴反了，现在其中一个商家拆包裹拆的发现寄错了东西，另外一个说没问题，但后续发现包裹错了会联系我，我想问我已经退款成功，假如商家要我赔货，我需要赔吗

日晴已过期 2016-12-01 回复(2)