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淘宝买家在我们店铺购买了两个电脑,然后是本地的他着急要就过来自提了

淘宝买家在我们店铺购买了两个电脑,然后是本地的他着急要就过来自提了,机子提走后回去申请退款说是空包:又说他是刷单的,还自己瞎编的QQ聊天截图!请问这个是属于诈骗么?他提货后我们给他打电话都有录音,商场的监控也拍下他提机子的画面!他提货的时候还给我们写的收条!请问这些证据够么

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提问人:ask201611133sw
提问时间:2016-11-13
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淘宝卖家一枚,被买家故意找茬,举报我们店铺,并辱骂我们客服怎么办

一顾客在我们店买了东西,我们是按照规则48小时内发出去了,物流信息也有更新,货还在路上没有到,客户说不要了,就去申请退款,已跟客户说明要拒收,我们收到退货或者有退回信息会给客户退款,但是客户说我们骗子,举报我们虚假交易,并满口脏话辱骂我们客服人员,这种改找谁管 客服有没有构成民事责任 是客户有没有构成什

xiaomi12 已过期 2015-11-08 回复(2)

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ask20151124x5a 已过期 2015-11-24 回复(3)

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谭律师,您好。我是淘宝卖家,买家在我店铺购买了小甲鱼,签收后隔天晚上才说死了几只要求退款,但是没有小甲鱼死亡照片,什么依据都没有。请问这种情况卖家要怎么处理?

ask20160728cex 已关闭 2016-07-28 回复(0)

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我是淘宝卖家,也就是分销商!有买家在我的店铺里买了一件衣服,然后他付款了!所以我也得付款给经销商,和买家一样价格,经销商才会发货!等买家收到货后,买家的钱才能到我账上。但是一直都只显示卖家已发货,一直没有物流更新信息,供销商也不回复,买家就申请退款了,我也同意退款给买家了!但是我是支付宝转账给供销商

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你好我是淘宝店铺店主,买家购买2个硬盘有一个不能使用,买家退回来我们发现硬盘被烧坏了

你好我是淘宝店铺店主,买家购买2个硬盘有一个不能使用,买家退回来我们发现硬盘被烧坏了,买家不承认,也不和我们协商直接说要投诉工商局,请问这个情况工商局会接受他的投诉吗,硬盘金额是95元,请回复多谢!

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思思 已过期 2016-10-21 回复(1)

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律师您好,我在淘宝购买一个车载导航,淘宝负责安装,淘宝在我们本地给雇佣了一个师傅安装,在安装的过程中安装师傅把我车的后杠给弄坏了,我应该找淘宝呢?还是安装师傅。淘宝一直不给我处理,我能找安装师傅赔偿吗?可安装师傅说她和淘宝说话,赔偿淘宝,和我没有关系,是这样吗?如果要告的话,我可以告安装师傅吗?跪求

思思 已关闭 2016-10-21 回复(0)

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